Plat: Recepčná
Privítanie hostí, vybavovanie check-in/out v hoteli alebo recepcii firmy.
Plat podľa rokov praxe
Plat podľa mesta
O profesii
Recepčná je prvá osoba, s ktorou hosť alebo klient prichádza do kontaktu. V hoteloch vybavuje rezervácie, check-in, check-out, rieši požiadavky hostí a koordinuje s housekeepingom. Vo firmách spravuje návštevy, telefonáty a podáva základnú podporu zamestnancom.
Platové rozpätie závisí od typu prevádzky. Recepčná v 3* hoteli zarába minimum, v 5* boutique hoteli alebo v korporátnej recepcii nadnárodnej firmy aj 1500-1800 €. Príplatky za nočné zmeny a víkendy pridajú 200-400 € mesačne.
Kariérny postup vedie cez senior recepčnú, front office supervisor až po front office manager. Hoteliérstvo ponúka aj možnosť prejsť do salesu, eventov alebo guest relations.
Ľudia si profesiu vyberajú pre kontakt s ľuďmi, dynamickú prácu a stabilné zamestnanie bez nutnosti VŠ vzdelania.
Čo robí každý deň
- ▸Privítanie hostí a check-in/out
- ▸Vybavovanie rezervácií a telefonátov
- ▸Riešenie požiadaviek a sťažností hostí
- ▸Vedenie pokladne a fakturácia
- ▸Komunikácia s housekeepingom
- ▸Príprava reportov pre vedenie
Výhody a nevýhody
- ✓Stabilné zamestnanie aj bez VŠ
- ✓Príplatky za nočné a víkendy
- ✓Kontakt s ľuďmi a cudzincami
- ✓Možnosť zlepšovať jazyky
- ✓Benefity v hotelových sieťach
- ✕Práca v zmenách vrátane nocí
- ✕Stres pri riešení sťažností
- ✕Stáť alebo sedieť celý deň
Perspektíva profesie
Rast cestovného ruchu po pandémii zvyšuje dopyt po recepčných v Bratislave, Tatrách a Piešťanoch.
Často kladené otázky
Koľko zarába recepčná na Slovensku?+
Aká je čistá mzda profesie Recepčná?+
Kde sa platí najviac za profesiu Recepčná?+
Aké vzdelanie potrebuje recepčná?+
Dá sa profesia recepčná robiť aj na živnosť / SZČO?+
Detailný brutto → netto výpočet, odvody a cena práce
Hodinovka freelancera, odvody SZČO a fakturácia s DPH
Plat, vzdelanie, výhody — všetko vedľa seba